Ook een bericht achterlaten?

Dit is anoniem ook mogelijk. Alvast bedankt voor het delen van jouw ervaring.

Bel mij terug
Wij bellen je graag terug als je hier naam en telefoonnummer achterlaat.


Totaal score

9.2/10
9.1/10
9/10
9.2/10

Ervaringen

Eerste telefonische contact schepte al vertrouwen en er werd gelijk met ons meegedacht. Bijzondere prettige en persoonlijke begeleiding met duidelijke en heldere afspraken.

10/10

10/10

10/10

10/10

Het regelen van de crematie, vriendelijkheid en goede uitleg over alles.
Je kan niet goed nadenken (Annora begeleidster helpt je er heel correct bij).

Ga zo door met deze dingen.
Alles was uitstekend.
Het heeft ons heel goed gedaan.


0/10

0/10

0/10

0/10

Goede correcte verzorging, prima geregeld. Aardige mensen, plezierig contact ondanks corona-omstandigheden.

9/10

9/10

9/10

10/10

Zeer tevreden!

10/10

10/10

10/10

10/10

De persoonlijke benadering overtrof alles, zo goed!
Dank voor de goede zorgen.

10/10

10/10

10/10

10/10

Heel goed overleg over de gang van zaken. Zelfs op het laatst nog wijzigingen in de afscheidsdienst kunnen regelen. Perfecte uitvoering van het afgesprokene.
Alles rondom de uitvaart van mijn echtgenoot is tot volle tevredenheid uitgevoerd.

9/10

9/10

8/10

9/10

De persoonlijke begeleiding naar een bijzonder mooi afscheid. Ook in deze vreemde coronatijd is het dankzij jullie een fijn afscheid geweest. Bedankt voor alles!

10/10

10/10

10/10

10/10

Betrokken, betrouwbaar, professioneel en persoonlijk.
Ik ben geholpen door Omar, het was perfect. Nogmaals bedankt!

9/10

9/10

10/10

10/10

Gesprek en verdere contacten met Susanne vonden we buitengewoon prettig, ze droeg bij aan een ontspannen gevoel in deze gestreste tijd.

10/10

10/10

10/10

10/10

Wij zijn zeer tevreden. Zowel bij de uitvaart van mijn moeder als onlangs bij mijn vader. Ze nemen alle tijd om aan al je wensen te voldoen.

10/10

10/10

9/10

10/10

Een goede begeleiding met contactpersoon, alles netjes afgehandeld. Een goede begeleiding, tijdens de crematie de dienst mooi aan elkaar gepraat. Zeer tevreden.

9/10

9/10

9/10

9/10

Je voelt gelijk een emotionele band met de uitvaartverzorger. Dank voor de warmte.

10/10

10/10

10/10

10/10

Het was een heel intiem warm afscheid waar ik met een goed gevoel aan terug denk. Dit kwam ook omdat er alleen familie bij was i.v.m. corona.

7/10

7/10

8/10

7/10

Goede informatievoorziening en zorg, meedenken vanuit onze situatie.
Zeer tevreden over de rustige en menselijke benadering van het personeel van Annora tijdens het rouwproces.

9/10

8/10

9/10

9/10

Bereikbaar, flexibiliteit en meedenken. Prima.
Dikke voldoende. Zeer tevreden.

8/10

8/10

8/10

8/10

Vriendelijke benadering, alles in overleg met familie, veel is mogelijk.
I.v.m. corona waren de mogelijkheden beperkt maar het is toch keurig en waardig verzorgd en verlopen. Zelfs de cloveniers konden gepast aanwezig zijn.

8/10

8/10

8/10

8/10

Correcte behandeling, nette afhandeling, betrokken en oog voor detail.

9/10

9/10

9/10

9/10

Ik heb de uitvaartverzorger als zeer empatisch ervaren en heb veel steun ondervonden. Het afscheid was goed verzorgd ondanks de coronacrisis.

10/10

10/10

10/10

10/10

Manier van werken en communicatie vanuit Annora is als zeer prettig ervaren. Zeker in deze moeilijke tijd (corona) tijden was er alle begrip/meedenken/meeleven vanuit Annora

9/10

8/10

8/10

8/10

Plechtige viering. Hulp bij kaarten, veel inspraak in de opzet van de kaart en tekst. Korte lijntjes met jullie kantoor.

8/10

8/10

8/10

8/10

Accuraat, snel en komt betrouwbaar over. Het was uitstekend.

8/10

9/10

9/10

9/10

Prettige samenwerking. Overledene was in het verleden ook al zeer tevreden.
Zoals hieruit blijkt, zijn wij zeer tevreden, waarvoor DANK!

9/10

9/10

9/10

9/10

Wij zijn goed en warm geholpen door Susanne. Ze gaf veel vertrouwen en heeft het super goed gedaan. Aanrader!

9/10

9/10

9/10

9/10

Tom vd Berg was heel betrokken, nam alle tijd en aandacht voor ons, heeft goed ingespeeld op onze wensen.

8/10

8/10

9/10

8/10

Het maakte niet uit welke vraag we stelden (ook niet welk tijdstip), er was altijd een lieve medewerker die ons te woord stond, gerust stelde en indien nodig meteen actie ondernam.

9/10

8/10

9/10

9/10

Wij zijn buitengewoon goed geholpen en begeleid in deze droevige tijd door Susanne Brands en al jullie medewerkers. Zeer deskundig, met warme aandacht en betrokkenheid. Alles was perfect geregeld en de wijze waarop Susanne de uitvaart heeft geleid, dwingt respect af. Een groot compliment, heel erg bedankt! Het was prachtig.

Veel dank aan alle medewerkers die er zo deskundig en met de juiste aandacht voor hebben gezorgd dat wij mam zo een warm afscheid konden geven.

10/10

10/10

10/10

10/10

De persoonlijke contacten, ontspannen adviezen, respect naar overledene, totale verzorging. Goede ondersteuning met dit verdriet.

9/10

9/10

9/10

9/10

Marsha, wij willen je bedanken voor het begeleiden van het afscheid van mijn moeder. Je hebt op een bescheiden manier een grote bijdrage geleverd aan een voor ons zo moeilijk moment. Mede door jou kijken we met verdriet, maar wel met een gevoel van berusting terug op een mooie ceremonie.
Heel erg bedankt. Je persoonlijke aanpak die maakte voor ons het verschil.

10/10

10/10

10/10

10/10

Goede begeleiding.

10/10

8/10

8/10

8/10

We zijn zeer te spreken over Marsha. Zij was onze contactpersoon. Heel vriendelijk, inlevend, meelevend, rustgevend, goed leiding gevend en ze overzag het geheel heel goed. Zij is zeer representatief voor de zaak en zij heeft charisma!

10/10

10/10

10/10

10/10

Onze kinderen en ik hebben alleen maar heel veel lof voor jullie medewerkers! Met zoveel respect hebben jullie ons begeleid in die moeilijke dagen.

9/10

10/10

9/10

10/10

Goede verzorging en het helpen en te woord staan van alles. We waren zeer tevreden over de begeleider voor alle hulp die hij heeft geboden en is ook echt een aanrader.

10/10

10/10

10/10

10/10

De kennis vooraf, bereikbaarheid over en weer met betreffende instellingen en de aanbiedingen van alle mogelijkheden, maakte de uitvaart tot een mooie gebeurtenis.

9/10

10/10

9/10

10/10

Alles is prima verlopen.

8/10

8/10

8/10

8/10

Wij zijn optimaal begeleid voor, tijdens en na de begrafenis door het team.

In een eerder verzonden mail heb ik aangegeven dat wij bijzonder tevreden waren over uw medewerkers. Vooral de belangstelling van hen: hoe het met ons persoonlijk ging heeft ons getroffen. We hebben de score 9 gegeven omdat er ruimte moet blijven voor verbetering.

9/10

9/10

9/10

9/10

Niets bij leren, het gaat prima zo. Een 10 is voor onze lieve Heer leerden wij.
Bedankt, prima gedaan.

9/10

9/10

9/10

9/10

Correct, netjes verzorgd, mooie locatie. Veel mogelijkheden. Tom was een fijne respectvolle persoon

9/10

9/10

10/10

9/10

Goede uitleg over alles, zeer goed verzorgd, fijne mensen, kortom top in het geheel.

Wij als nabestaanden willen Tom en zijn collega's nog bedanken voor het complete plaatje!

9/10

9/10

9/10

9/10

Zorgvuldigheid. Tactisch, Zeer correct.

8/10

8/10

7/10

8/10

Begeleiding was met zeer veel zorg, van opbaring thuis tot de crematiedienst zelf. Ook de hulp voor het regelen van de zaken na het overlijden van mijn vader was zeer goed.

10/10

10/10

10/10

10/10

Positief, fijne gesprekken. Wij kregen de tijd en ruimte om beslissingen te nemen. Ook telefonisch erg goed geholpen.

9/10

9/10

9/10

9/10

Prima geregeld. De uitvaartverzorgster heeft een mooi afscheid voor ons georganiseerd. Ze heeft goed geluisterd en daarnaast goed meegedacht.

8/10

8/10

8/10

8/10

Zeer begripvol en behulpzaam. Gingen mee in al onze wensen. Dachten enorm met ons mee, ook door zelf dingen aan te dragen.

We hebben een heel goed en fijn gevoel overgehouden over het afscheid van mijn man op de Natuurbegraafplaats de Maashorst. Mede door de begeleiding thuis en tijdens de begrafenis door Annora.

10/10

10/10

10/10

10/10

Annora heeft ons in deze moeilijke periode veel werk en zorg uit handen genomen. De gehele organisatie, begeleiding en uitvoering werd als zeer persoonlijk, warm en gemoedelijk ervaren. Werd enorm gewaardeerd.

9/10

9/10

7/10

9/10

Zeer tevreden over de begeleiding van het geheel. Een pluim voor de uitvaartbegeleidster.

10/10

9/10

8/10

9/10

Wij zijn netjes te woord gestaan.

8/10

8/10

8/10

8/10

We hebben al het contact als zeer prettig en fijn ervaren. Genoeg begeleiding, genoeg ruimte voor onszelf: evenwicht!

10/10

10/10

7/10

10/10

Vakkundig en rustig gebeurde alles wat er moest gebeuren.

10/10

10/10

9/10

9/10

Zorgvuldig, staan open voor onze wensen en denken mee in oplossingen.

10/10

10/10

10/10

10/10

Marsha Laijan heeft de uitvaart in het crematorium perfect verzorgd. Tevens heeft zij een mooie stem om alles te vertellen.

10/10

9/10

9/10

9/10

Mijn bijzondere wens is naar volle tevredenheid gehonoreerd. De inzet van Marsha Laijan was zeer groot. Zij dacht echt met mij mee.

10/10

10/10

10/10

10/10

Prettig contact, heldere uitleg.

9/10

9/10

9/10

9/10

Zeer invoelend. Concreet en slagvaardig.

9/10

9/10

8/10

9/10

De uitvaart werd perfect geregeld door Marsha van Annora. Er werd door haar mee-gedacht om mijn bijzondere wensen te vervullen. Zij deed alle moeite om samen met de mensen van het crematorium de uitvaart te verzorgen zoals ik dat wilde. Alle hulde!

10/10

10/10

10/10

10/10

de mensen van annora hebben ruim een jaar geleden het overlijden en de uitvaart zonder meer met alle eer omringt en ons een gevoel van waarde gegeven.
Ze hebben mijn man met alle eerbied omringt.
Nu ruim een jaar later denken we nog terug aan een waardevolle herinnering.
Wij danken u Annora.
Hartelijke groeten: Ineke Martens- v.Bremen.


10/10

10/10

9/10

10/10

Goede begeleiding van begin contact tot uitvaart.

9/10

9/10

9/10

9/10

Komen afspraken goed na. Zijn goed bereikbaar en werken netjes.

9/10

8/10

0/10

9/10

De begeleiding was erg fijn en prettig, zowel voor als tijdens de uitvaart.
I.v.m. de aanwezigheid van kinderen waren de tips vanuit Annora erg fijn en welkom. Ondanks de verdrietige situatie hebben wij als kinderen, kleinkinderen en echtgenoot deze
periode met Annora als zeer fijn ervaren. Onze complimenten!

9/10

9/10

10/10

Alles werd goed geregeld, ze zijn betrokken en meevoelend en meedenkend, alles is mogelijk.
Ik kreeg zelfs een appje van de medewerkster die ons eerste gesprek had gedaan om ons een waardevolle uitvaart te wensen.

10/10

9/10

9/10